Система процессинга напитков
по QR-коду

Перед запуском системы Digi Coffee вам необходимо определиться с некоторыми важными вопросами,
от которых будет зависеть дальнейшая эксплуатация, а также эффект от использования системы.
Прежде всего это касается:

• Модели кофемашины и ее возможностей
• Откуда и каким образом будет формироваться QR-код, настройки кассового ПО
• Кофейного меню на кассе и на кофемашине
• Околокофейного пространства, размещения оборудования и инструкций для гостя
• Использованя абонементов и вендинговых схем, настройки акций и бонусов
• ВАЖНО!!! Настройки доступа в интернет и локальной сети для оборудования Digi Coffee

После решения вышеперечисленных вопросов, окончательно определяется набор
оборудования Digi Coffee, последовательность пусконаладки системы
и схема дальнейшего сопровождения.

Использование системы налива напитков по QR-коду должно быть подкреплено бизнес-решениями. Если вы решили выделить кофейную зону самообслуживания для уменьшения очереди за кофе, привлечения дополнительных клиентов при помощи инструментов свободного налива, повышения лояльности гостей или просто в связи началом эксплуатации кофемашин класса супер-автомат, без участия бариста, тогда внедрение системы Digi Coffee обосновано.

Кафе и предприятия быстрого питания, где целесообразно выделить кофемашину(ы) суперавтоматы в кофейные зоны с самообслуживанием. Столовые или офисы, с большим потоком посетителей, где требуется организовать налив кофе по: абонементам, картам питания, банковским картам, картам системы контроля доступа (СКУД).

Как и любой технически сложный программно-аппаратный комплекс, система Digi Coffee требует аккуратного внедрения и сопровождения. Основные вопросы, которые могут привести к проблемам эксплуатации системы Digi Coffee и пути их решения.

Не аккуратное размещение аппаратных компонентов. При инсталляции системы стоит жестко закрепить компоненты системы Digi Coffee (контроллер, локальный сервер) на стенках с внутренней стороны тумбы под кофемашиной или на отдельной полочке. Убрать провода в жгуты, закрепить блоки питания. В противном случае, при обслуживании кофемашины, компоненты системы могут быть повреждены физически.

Картинку qr-кода при печати на чеке, следует сопровождать картинкой (например иконка чашки) чтобы гости не путали при считывании, qr-коды 54-ФЗ и, qr-коды для налива напитков.

Если кофемашина работает с ошибками (молочной системы, кофемолок и пр.), то при считывании qr-кода кнопки налива могут не открываться. Тоже самое может происходить, когда заканчивается молоко. При считывании qr-кода открывается капучино, а наливается кофе без молока. При этом на экране кофемашины, для гостя, сообщения об ошибках могут визуально не бросаться в глаза.

При некорректной настройке сети возможны задержки при печати чеков с qr-кодом. При этом сервер по генерации qr-кодов автономен и требует доступа в интернет, только для синхронизации с глобальной базой qr-кодов, нужной только в сетевых концепциях.

Область считывания qr-кода должна быть визуально выделена банерами и наклейками, чтобы гости видели, что для налива необходимо выполнить какие-то действия.

Информирование гостей о сроках проведения акций. Т.е. необходимо предупредить, что ранее сформированный qr-код сегодня уже не действует, а не ждать пока гость подойдет к кофемашине, у него не сработает налив и он пойдет предъявлять вам претензии. .

• WMF 1100S
•WMF 1200
•WMF 1400S Presto!
• WMF 1500S
• WMF 5000S
• WMF 8000
• WMF 9000
• Все модели S+ серии

• FRANKE A300

• FRANKE A400

• FRANKE A600

• FRANKE A800

• FRANKE A1000

• Thermoplan BW3 (модели старше 2015 г.)

• Schaerer Coffee Prime

• Schaerer Coffee Club

• Schaerer Coffee SOUL

• ZERO +

Наши специалисты готовы выполнить подключение к системе Digi Coffee кофемашин других производителей, например Franke, Chimbali, Bravilor и пр. Для этого необходима кофемашина, описание протокола и команд, контакты технического отдела производителя и время от 2-х недель до полутора месяцев. Финансовая сторона вопроса оговаривается отдельно.

Используется без ограничений функционала. Для печати чека с qr-кодом используется отдельный макет чека.

Для включения печати необходимо приобрести отдельное расширение. Не работает с абонементами и по вендинговой схеме.

Наши специалисты готовы выполнить доработку программных продуктов на платформе «1С:Предпритие 8» для подключения к системе Digi Coffee, а также открыты к сотрудничеству с другими компаниями разработчиками кассовых систем.

В некоторых случаях имеет смысл формировать qr-код не при помощи «внешних» программных продуктов, например веб-сайтов, скидочных или бонусных агригаторов. Можно распространять qr-коды для участников рекламно-выставочных мероприятий для дополнительного привлечения посетителей. Для этих целей есть специальное API.

Использование qr-кода, напечатанного на чеке или использование qr-кода на абонементе (с экрана мобильного телефона), qr-кода сгенерированного и нанесенного на рекламную и сувенирную продукцию. Во всех этих случаях напитки на кофемашине открываются при считывании qr-кода

При продаже абонемента, кассир на кассовом ПО, перед пробитием чека вводит мобильный телефон гостя в специальное диалоговое окно. Далее, этот телефон будет использоваться как идентификатор для дальнейшей регистрации гостя в системе и просмотра своих купленных абонементов. При считывании qr-кода на абонемент, каждый раз минусуется одна порция напитка. При этом гость наливает кофе самостоятельно, когда ему удобно и не подходит каждый раз к кассиру. Таким образом, при помощи абонементов, можно дополнительно привлечь посетителей за счет удобства и более выгодной цены.

Подключение оплаты банковскими картами. Отдельно или вместе с наливом по qr-коду можно запустить механизм налива по банковской карте. Последовательность покупки и налива напитка в этом случае выглядит следующим образом:

• Банковский терминал подключен к локальному серверу Digi Coffee
• Все кнопки кофемашины разблокированы
• Гость выбирает напиток на кофемашине (нажимает кнопку)
• Контроллер распознает идентификатор нажатой кнопки, блокирует экран кофемашины и отправляет запрос на локальный сервер
• Локальный сервер, через платежную систему, замораживает необходимые для покупки средства
• Гость проводит оплату через банковский терминал
• Локальный сервер получает информацию от платежной системы и печатает квитанцию об оплате на специальном принтере
• После списания средств на оплату напитка, контроллер открывает(подсвечивает) кнопку с оплаченным напитком
• Гость наливает купленный напиток

Поскольку в случае использования вендинговой или смешанной схемы налива, система получается более технически сложной, мы рекомендуем заключать отдельный договор на ее сопровождение.

В своем типовом варианте использования системы Digi Coffee, идентификатором для налива напитка является qr-код. Но это не значит, что можно использовать другие средства подтверждения налива напитков. Например, у вас большой офис, много сотрудников и одна или более кофемашин. Кофе все пьют много, а вы решили оптимизировать затраты по схеме один напиток в день бесплатно, а все остальные за деньги. В этом случае можно использовать схему с постоплатой:
• К контроллеру кофемашины вместо сканера подключается считыватель карт системы контроля доступа (пропусков)
• При выборе напитка, сотрудник считывает свой пропуск, машина разблокирует сенсорный экран, после чего наливает выбранный напиток
• При этом счетчик наливов по идентификаторам пропусков, ведется в базе локального сервера
• В конце месяца, список наливов, в согласованном виде может быть выгружен в системы расчета зарплаты.
Этот вариант внедряется только по проектной схеме.

Стоимости оборудования: контроллер, сканер, локальный сервер, фискальный регистратор и чековый принтер (в случае вендинговой схемы) Стоимости проведения пусконаладочных работ Стоимости лицензии на подключение к системе Digi Coffee Стоимости сопровождения Мы готовы оперативно рассчитать коммерческое предложение с учетом ваших особенностей. Заказать установку

Техническая Презентация по системе DIGIcoffee
Техтребования для настройки сети, кассовых систем а также оборудования околокофейного пространства
Размеры терминала